2023年4月，總務(wù)處堅(jiān)決樹牢主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為全校各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障與服務(wù)，現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)報(bào)如下：
一、扎實(shí)做好公寓管理與保障工作
1.個(gè)別值班人員履職不到位，服務(wù)能力待完善，服務(wù)效率待提升，服務(wù)品質(zhì)需進(jìn)步，服務(wù)內(nèi)容需加強(qiáng)。
2.保潔人員依然有個(gè)別存在撿拾廢品的情況，并把廢品藏匿在學(xué)校的角落，沒有以工作為重心。
3.物業(yè)保潔人員認(rèn)真做好校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，為全校師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)干凈的校園環(huán)境。
二、及時(shí)做好校園水電保障工作
1.物業(yè)人員堅(jiān)持每天定時(shí)對(duì)校園大型配電設(shè)備、供水泵房設(shè)備等設(shè)施進(jìn)行例行、安全巡查并作好臺(tái)賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間處理，既確保正常的用水、用電安全、可靠，又避免用水、用電浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.總務(wù)處對(duì)已入住學(xué)生的宿舍安裝智能系統(tǒng)電表、學(xué)校電梯進(jìn)行安全例行巡查。
3.物業(yè)維修人員每天準(zhǔn)時(shí)走訪各學(xué)生宿舍樓，收集報(bào)修單及接到學(xué)生宿舍微信群報(bào)修后第一時(shí)間安排人員維修。
4.為了做好全校師生的后勤物業(yè)保障服務(wù)工作，總務(wù)處物業(yè)管理科在接到師生電話報(bào)修及網(wǎng)絡(luò)報(bào)修的通知后，及時(shí)快捷地安排維修人員完成了各項(xiàng)維修工作。同時(shí)，組織人員加強(qiáng)對(duì)全校物業(yè)的排查。
三、認(rèn)真做好教學(xué)保障工作
4月1日重修考試在我校進(jìn)行補(bǔ)考，考試當(dāng)天安排工作人員值班保電、全員上崗，開展保電、為考生正?？荚嚤ｑ{護(hù)航。
四、切實(shí)做好商服保障工作
餐飲公司認(rèn)真做好食堂各項(xiàng)工作，滿足師生正常的用餐需求；但仍然存在問題，亟待提升食材品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
五、認(rèn)真做好校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作
1.安排物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)人員清除校園綠化帶枯葉、枯枝、雜草等。
2.總務(wù)處切實(shí)做好校園綠化管護(hù)工作，打造美麗校園，為全校師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)干凈的校園環(huán)境。
